Kommentare zu: 019 - Karl-Heinz als Kunde bei … - Folge 2 http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/ Gwaaf eines Exilfrangn Sun, 23 Nov 2008 11:59:44 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6.2 Von: Karl-Heinz http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-2521 Karl-Heinz Mon, 12 Mar 2007 07:46:45 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-2521 Vielen Dank für die Antwort. War tatsächlich ein Mißverständnis. Eigentlich hätte ich den Namen DoorLine interpretieren können müssen. Die Antwort ist dennoch nicht ganz passend. Ich habe ja bereits die Siedle-Anlage. Die rupfe ich doch jetzt nicht raus, nur weil ich sie nicht an die TK-Anlage anschließen kann. Das Kabel habe ich schon mal legen lassen. Sobald ich eine neue TK-Anlage (nicht von T-Comik) habe, werde ich die mit ranklemmen. Aber in Anbetracht der aktuellen Produktpalette von T-Comik war das nunmal die einzig mögliche Antwort die halbwegs auf meine Frage passte. Vielen Dank für die Antwort. War tatsächlich ein Mißverständnis. Eigentlich hätte ich den Namen DoorLine interpretieren können müssen.
Die Antwort ist dennoch nicht ganz passend. Ich habe ja bereits die Siedle-Anlage. Die rupfe ich doch jetzt nicht raus, nur weil ich sie nicht an die TK-Anlage anschließen kann. Das Kabel habe ich schon mal legen lassen. Sobald ich eine neue TK-Anlage (nicht von T-Comik) habe, werde ich die mit ranklemmen.
Aber in Anbetracht der aktuellen Produktpalette von T-Comik war das nunmal die einzig mögliche Antwort die halbwegs auf meine Frage passte.

]]> Von: T-Comiker http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-2510 T-Comiker Sun, 11 Mar 2007 22:30:53 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-2510 Betreff der Antwort auf die Anfrage TFE bei der T-Com liegt hier wahrscheinlich ein sehr großes Missverständnis vor. Die T-Eumex DoorLine 210 ist eine TFE mit zwei Klingeltasten und an jede TK-Anlage mit a/b-Ports anschaltbar, und dass hat nun mal seinen Preis. Betreff der Antwort auf die Anfrage TFE bei der T-Com liegt hier wahrscheinlich ein sehr großes Missverständnis vor. Die T-Eumex DoorLine 210 ist eine TFE mit zwei Klingeltasten und an jede TK-Anlage mit a/b-Ports anschaltbar, und dass hat nun mal seinen Preis.

]]> Von: Karl-Heinz http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-473 Karl-Heinz Mon, 08 Jan 2007 22:40:45 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-473 Die sind doch 24x7 besetzt, oder? Ruf halt mal am Sonntag an, da kommt man besser durch. Das Witzige an "meiner" Telekom-Geschichte ist, daß ich nun alle Rechnungen auseinandergenommen habe und die Grundgebühren mehrerer Monate die aber in einem Monat zusammen verrechnet wurden, schön brav aufgelistet habe. Ergebnis: Die Rechnungen stimmen eigentlich alle, obwohl mir die TeleTussi sagte, daß ich zwei Tarife zahle :-) Im ernst, nur die Bündelung der Beträge ist seltsam, aber tatsächlich ist alles ok, wenngleich es nervt, daß man mehrere Monate fast nichts zahlt und auf einmal die Anschlußgebühren mehrerer Monate am Stück berechnet bekommt. Super Abrechnungssystem haben die da! Die sind doch 24×7 besetzt, oder? Ruf halt mal am Sonntag an, da kommt man besser durch.
Das Witzige an “meiner” Telekom-Geschichte ist, daß ich nun alle Rechnungen auseinandergenommen habe und die Grundgebühren mehrerer Monate die aber in einem Monat zusammen verrechnet wurden, schön brav aufgelistet habe. Ergebnis: Die Rechnungen stimmen eigentlich alle, obwohl mir die TeleTussi sagte, daß ich zwei Tarife zahle :-) Im ernst, nur die Bündelung der Beträge ist seltsam, aber tatsächlich ist alles ok, wenngleich es nervt, daß man mehrere Monate fast nichts zahlt und auf einmal die Anschlußgebühren mehrerer Monate am Stück berechnet bekommt. Super Abrechnungssystem haben die da!

]]> Von: jack http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-471 jack Mon, 08 Jan 2007 22:19:16 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-471 Karl-Heinz du sprichst mir aus der Seele: seit einem Monat schafft es die T-COM nicht den DSL-Anschluss richtig zu schalten, ich verbringe jeden Tag 2 Stunden beim streiten mit den Hotlines und hab mehr Ahnung als die meisten Callcenter Agents. Mein Problem: Ich darf nie jemanden bewerten weil ich immer vorher das Besetztzeichen höre. Und durchkommen tu ich im Schnitt bei jedem 7ten Anruf (ich mache inzwischen Strichlisten) Karl-Heinz du sprichst mir aus der Seele: seit einem Monat schafft es die T-COM nicht den DSL-Anschluss richtig zu schalten, ich verbringe jeden Tag 2 Stunden beim streiten mit den Hotlines und hab mehr Ahnung als die meisten Callcenter Agents.
Mein Problem: Ich darf nie jemanden bewerten weil ich immer vorher das Besetztzeichen höre. Und durchkommen tu ich im Schnitt bei jedem 7ten Anruf (ich mache inzwischen Strichlisten)

]]> Von: Sebbi http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-201 Sebbi Sat, 07 Oct 2006 07:55:23 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-201 Yeah, eines meiner Lieblingsthemen...damals, als ich noch SoloCaster war... die Telekom! Woohoo! Das ist schon ´ne Ansammlung von Vollidioten ey... Yeah, eines meiner Lieblingsthemen…damals, als ich noch SoloCaster war… die Telekom! Woohoo! Das ist schon ´ne Ansammlung von Vollidioten ey…

]]> Von: Karl-Heinz http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-190 Karl-Heinz Thu, 05 Oct 2006 20:42:23 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-190 Stimmt genau! Ich hab auch bereits (gestern, also am Tag der Folge) mal nachgefragt: Hallo Telekom, das kann doch jetzt nicht Ihr ernst sein, oder? Als einzige Alternative bieten Sie den Austausch der TK-Anlage an? Gibt es keine andere technische Variante das Problem günstiger zu lösen? Gruß, Karl-Heinz Stimmt genau! Ich hab auch bereits (gestern, also am Tag der Folge) mal nachgefragt:

Hallo Telekom,
das kann doch jetzt nicht Ihr ernst sein, oder? Als einzige Alternative bieten Sie den Austausch
der TK-Anlage an? Gibt es keine andere technische Variante das Problem günstiger zu lösen?
Gruß,
Karl-Heinz

]]> Von: macwoern http://www.gschmarri.org/2006-10-04/019-karl-heinz-als-kunde-bei-folge-2/#comment-188 macwoern Thu, 05 Oct 2006 01:24:00 +0000 http://www.gschmarri.org/?p=69#comment-188 Ich glaube, daß die Leute bei den Support-Stellen Mails nicht richtig lesen. Ich habe auch oft Antworten auf Anfragen von mir, die früher in der Schule die Note 6 Themaverfehlung bekommen hätten. Ich glaube, daß die Leute bei den Support-Stellen Mails nicht richtig lesen. Ich habe auch oft Antworten auf Anfragen von mir, die früher in der Schule die Note 6 Themaverfehlung bekommen hätten.

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