T-Online macht schon wieder zicken

Vor einiger Zeit (etwa zwei Wochen) bekam ich eine E-Mail von T-Online, sie könnten die aktuelle Rechnung nicht abbuchen, weil sie kein belastbares Buchungskonto hätten. Ich teile per E-Mail ein Konto mit, von dem sie abbuchen können. Keine Antwort.

Ein Brief mit selbigem Inhalt ereilte mich. Ich frage per E-Mail nach, ob sie abbuchen könnten, damit der Account nicht gesperrt werde. Wieder keine Antwort.

Gestern war mein Zugang gesperrt.

Lange Telefonate mit dem Kundenservice für T-Online Produkte von T-Com 01805/305000 blieben bis heute ergebnisfrei.

Gerade bin ich mit Modem online. Ich bin stinksauer! Dieser Deppenhaufen macht nur Probleme.

Mehr Infos in der Folge, die nach der Problemlösung produziert wird. Also dranbleiben!

4 Kommentare zu “T-Online macht schon wieder zicken”

  1. In Deinem Fall also t-offline….

    Tja da arbeiten anscheinend nur Idioten und/oder das System das sie nutzen taugt zu sowas nicht. Ich mein das Mailverarbeitungssystem.
    Vielleicht hätten doch was anderes nehmen sollen als Outlook Express ;)

  2. Idioten - ne, oder? Das sind doch alles Hochqualifizierte Servicemitrbeiter, die immer im Sinne des Kunden von T-Offline arbeiten ;-)
    Habe eben mal die E-Mail Header angesehen. Den MUA geben sie nicht bekannt. Werden schon wissen warum!

  3. […] Wie schon vor einigen Tagen kurz geschildert, hat T-Online mal wieder gezickt. Obwohl ich auf deren Schreiben reagierte in dem sie mir mitteilten, daß sie den fälligen Rechnungsbetrag nicht abbuchen könnten, wurde mein DSL-Account deaktiviert. Vielen Dank!  Standard Podcast [33:20m]: Play Now | Play in Popup | Download podPressPlayerToLoad(’podPressPlayerSpace_108′, ‘mp3Player_108_0′, ‘300:30′, ‘http%3A%2F%2Fwww.gschmarri.org%2Fpodpress_trac%2Fplay%2F108%2F0%2F036.mp3′); […]

  4. Jefferson schrieb am 25. Mai 2007 um 22:01

    Probier doch mal QSC, das habe ich hier, zwar in Frankfurt, aber das sollte es auch in der Zivilisation des Frankenlandes geben! Etwas spät ist die Antwort, aber ich bin erst gestern über Deinen Pod Cast gestolpert. Feine Sache und ich hab jetzt bald alle durch. :)

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